지원

자주 필요한 해결 방법

문장이 보이지 않는 경우: 네트워크 상태를 확인한 뒤 앱을 다시 실행해 주세요. 일시적인 서버 장애가 있어도 앱은 기본 문장을 표시할 수 있습니다.

알림이 오지 않는 경우: iPhone 설정 > 알림 > 부여동기에서 알림 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요. 방해금지 모드, 집중 모드, 저전력 모드에 따라 알림이 제한될 수 있습니다.

위젯이 갱신되지 않는 경우: 앱을 한 번 실행한 뒤 위젯을 다시 확인해 주세요. iOS 정책상 위젯 갱신은 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.

배경화면 저장이 되지 않는 경우: 사진 보관함 추가 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.

프리미엄 및 결제 지원

구매 후 프리미엄이 열리지 않으면 앱의 프리미엄 화면에서 구매 복원을 실행해 주세요.

구독 해지, 갱신 관리, 결제수단 변경은 iPhone 설정 > Apple ID > 구독에서 처리할 수 있습니다.

환불은 Apple이 직접 심사하고 처리합니다. App Store의 문제 신고 또는 Apple 지원을 통해 요청해 주세요.

앱 안에 표시된 프리미엄 혜택은 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 실제 결제 조건은 App Store 결제 화면에 표시되는 내용이 우선합니다.

계정 및 데이터

로그아웃은 앱 설정에서 할 수 있습니다.

계정 삭제를 진행하면 서버에 저장된 계정 및 관련 데이터가 삭제되며, 삭제 후 복구가 어려울 수 있습니다.

Apple ID 또는 결제 계정 자체의 문제는 Apple 지원을 통해 처리해야 합니다.

지원 범위

부여동기는 동기부여 문장, 알림, 위젯, 배경 커스텀 기능을 제공하는 앱입니다.

앱의 문구는 의료, 심리상담, 법률, 재무 조언을 대체하지 않습니다. 중요한 의사결정이나 건강 관련 문제는 전문가의 도움을 받아야 합니다.

기기 설정, 운영체제 정책, App Store 결제 시스템, 네트워크 상태 등 부여동기가 직접 통제할 수 없는 사유로 발생하는 문제는 지원 범위가 제한될 수 있습니다.

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